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자주 묻는 질문
GPS 출근 인증이 안 됩니다.+
매장에서 등록한 반경(기본 50m) 안에서만 출근 인증이 가능합니다. 위치 권한이 “항상 허용”인지 확인하시고, 매장 GPS 좌표가 정확한지 사장님께 문의해주세요.
비밀번호를 잊었어요.+
현재 앱 내 비밀번호 재설정은 준비 중입니다. 임시로 본 이메일(support@iltap.com)로 가입 시 사용한 전화번호와 함께 연락해주시면 재설정 안내드립니다.
계정을 탈퇴하고 싶어요.+
직원: 모바일 앱의 [내 정보 → 계정 탈퇴]에서 셀프 탈퇴 가능. 사장님: support@iltap.com 으로 요청하시면 본인 확인 후 처리해드립니다 (매장 데이터·직원·근무 기록 cascade 영향 때문에 계정 보호 차원에서 수동 처리). 탈퇴 후에는 동일 전화번호·이메일로 재가입이 불가능합니다.
시급·근무 기록이 잘못 표시됩니다.+
시급은 사장님이 입력한 값입니다. 사장님께 직접 확인 요청해주세요. 근무 기록 오류는 사장님이 직접 수정 가능하며, 시스템 버그라 판단되면 본 이메일로 문의해주세요.
개발자 정보
개발자: 최원준 (Choi Won Jun) · 이메일: support@iltap.com · 1차 출시 = 개인 명의 (매출 발생 시 법인 이전)
본 앱은 iOS·Android 앱스토어 배포를 준비 중입니다. 앱스토어 심사를 위한 정보 페이지입니다.